Oba prompty jsem sestavil podle otázek, které pokládám klientům na začátku každé spolupráce. Nejsou to žádná kouzla, jen dobře mířené otázky. První prompt vám řekne, jak váš web působí na někoho, kdo vás nezná a nemá důvod vám věřit. Druhý z vás vytáhne kompletní zadání pro nový web, i když jste nikdy žádné nepsali.

Proč se ptát AI, a ne známých

Když se na svůj web zeptáte rodiny nebo kamarádů, dostanete zdvořilost: „Jo, pěkný." Jenže zákazník, který vás najde na Googlu, zdvořilý není. Rozhoduje se během pár sekund a když ho něco zarazí, prostě zavře záložku. Nikdy se nedozvíte proč.

ChatGPT má proti známým jednu výhodu: nemusí vám nic vysvětlovat šetrně. Když mu zadáte roli nedůvěřivého zákazníka, projde váš text bez ohledů a řekne vám věci, které vám tváří v tvář neřekne nikdo. Není to dokonalá simulace člověka, ale je to nejrychlejší upřímná zpětná vazba, jakou dnes zadarmo seženete.

Prompt 1: test webu očima zákazníka

Otevřete svůj web, označte celý text úvodní stránky (Ctrl+A, Ctrl+C) a vložte ho na místo hranatých závorek. Doplňte službu a město a celé to vložte do ChatGPT.

Chovej se jako můj potenciální zákazník: hledáš [službu] v [městě], jsi nedůvěřivý a spěcháš. Tady je text mé webové stránky: [vložte text úvodní stránky]. Odpověz upřímně: 1) Pochopil jsi do 5 sekund, co nabízím a pro koho? 2) Našel jsi důvod mi věřit, tedy reference, fotky práce nebo konkrétní čísla? 3) Bylo jasné, co udělat dál, tedy zavolat, objednat, nebo poptat? 4) Co přesně tě odradilo? U každého bodu cituj konkrétní místo z textu, na kterém to stavíš.

Ten poslední požadavek, aby citoval konkrétní místa, je důležitý. Bez něj dostanete obecné rady typu „přidejte reference". S ním dostanete přesné věty z vašeho webu, které zákazníka matou nebo odrazují.

Tip

Spusťte stejný prompt dvakrát, jednou pro úvodní stránku a jednou pro stránku služby, na kterou vám chodí nejvíc lidí. Výsledky se často liší, úvodní stránka bývá vyladěná, ale stránky služeb zůstávají odbyté. A přitom právě na ně lidé přichází z vyhledávání.

Co s výsledkem testu

Výstup si roztřiďte na dvě hromádky. První jsou rychlé opravy: nejasný první nadpis, schovaný telefon, chybějící cena, tlačítko, které nikam nevede. Tohle opravíte za odpoledne sami nebo za pár stovek s někým, kdo web spravuje.

Druhá hromádka jsou strukturální problémy: web nepůsobí důvěryhodně jako celek, nemá žádné fotky reálné práce, vypadá o deset let starší než konkurence, na mobilu se rozpadá. To se záplatami spravit nedá a je fér to říct rovnou. Jak takové weby poznat, jsem podrobně rozepsal v článku 7 znaků špatného webu, který odhání vaše zákazníky.

Prompt 2: zadání pro nový web

Druhý prompt je pro chvíli, kdy víte, že web potřebujete, ale nevíte, jak o něm mluvit. Místo abyste tvůrci webu psali „chci něco moderního", necháte ChatGPT, aby vás vyzpovídal. Odpovídáte vlastními slovy, klidně hovorově, a na konci dostanete strukturované zadání, kterému porozumí každý tvůrce webu.

Chci nechat udělat web pro svou firmu, ale nevím, jak sepsat zadání. Polož mi postupně 8 otázek, vždy jen jednu, a počkej na moji odpověď: 1) co dělám a pro koho, 2) co má web hlavně přinést (poptávky, rezervace, prodej), 3) kdo je můj typický zákazník a odkud je, 4) čím se lišíme od ostatních v okolí, 5) jaké stránky a funkce potřebuju (ceník, galerie, rezervace, platby), 6) jaké mám podklady (fotky, logo, texty), 7) kolik chci zhruba investovat, 8) do kdy to potřebuju. Nakonec z mých odpovědí sestav přehledné zadání pro tvůrce webu na maximálně jednu stranu A4 se strukturou: cíl webu, cílová skupina, rozsah, funkce, podklady, rozpočet, termín.

Deset minut odpovídání a máte v ruce dokument, který většina firem nemá ani po třech schůzkách s agenturou. Poslat ho můžete komukoliv, a čím přesnější zadání pošlete, tím přesnější cenu dostanete zpátky. Orientaci v cenách, které vám na takové zadání přijdou, najdete v článku Kolik opravdu stojí firemní web.

Zadání hotové?

Výstup z promptu mi můžete poslat rovnou. Odpovím vám s konkrétní cenou a návrhem řešení, obvykle do druhého dne.

Poslat zadání →

Co prompty neumí

Abych jen nechválil vlastní nápad, tady jsou hranice, na které narazíte:

  • AI nevidí data. Neví, kolik lidí na web chodí, odkud a kde odpadají. Text může vypadat dobře a web přesto nefunguje, protože na něj nikdo nechodí.
  • AI nevidí design. Hodnotí text, který jí vložíte. Zastaralou grafiku, rozbitý mobil ani pomalé načítání z textu nepozná.
  • AI nezná váš trh do hloubky. Neví, že ve vašem městě jsou tři konkurenti a dva z nich mají web lepší než vy.

Prompt je skvělý první krok, ne finální diagnóza. Kde vám AI reálně ušetří čas a kde je to jen hračka, jsem sepsal v článku AI nástroje pro malou firmu.

Závěr

Za deset minut s ChatGPT zjistíte víc, než za rok čekání, jestli se web „rozjede". Buď vám test ukáže pár rychlých oprav a máte hotovo, nebo potvrdí, co dávno tušíte, a v tu chvíli už máte v ruce i hotové zadání pro nový web. Ani jedna z těch cest není špatná. Špatná je jen ta třetí: nechat web další rok tak, jak je.

Vyšlo vám z testu něco nepříjemného?

Pošlete mi výstup promptu, klidně celý. Řeknu vám, co z toho je oprava na odpoledne a co chce nový web, bez obchodního nátlaku.

Poslat výstup promptu →